P2Nconcept
S'engage à vous fournir une prestation qui aille bien au-delà de vos attentes.
Notre but est de vous apporter une confiance totale en nos produits et services, et nous nous engageons à terminer votre projet dans les temps et le budget prévu.
Quels que soit le type de développement Web ou logiciel, les prestations incluses dans notre contrat sont clairement décrites dans un cahier des charges remis en début de projet. Vous connaissez donc précisément notre rôle, l'étendue et les limites de nos interventions.
Le tarif et la durée de chaque prestation sont également indiqués dans ce même cahier des charges.
Nous garantissons à nos clients :
- Un devis gratuit pour toute demande de développement.
- Une étude active pour préciser vos besoins.
- Le respect des délais et du budget prévu.
- Une réponse email sous 2 jours ouvrés pour les clients ayant souscrit à l'assistance.
- Des renseignements clairs, complets et adaptés pour solutionner vos besoins.
- Un programme de suivi satisfaction client.
- La Confidentialité. Toutes les informations que vous nous donnerez seront traitées avec discrétion et resteront confidentielles.
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